總結經驗　注重落實

28. 我們推行多項改革，都包含了眾多社會人士的心血，不少學者、專業人士、各階層市民提供了許多好建議。特區政府吸納了大家的意見，依照內部既定程序詳細研究，權衡對社會整體利益和有關羣體的影響，再提到決策層次，分清先後緩急，作出決定。由於一切改革都以廣大市民的利益為依歸，我相信社會上支持改革的是大多數。

29. 但是，社會上確實有一些批評指政府改革「火頭」太多，甚至質疑改革的必要。出現反對聲音的原因，大抵有以下幾點：一是我們有一些具體措施，的確準備或推行得不夠好。二是政府還未做到讓市民完全清楚各項改革的必要性、步驟和前景。三是改革觸及一部分人的眼前利益，而成果卻需要一段時間才能充分顯現；改革初期出現了懷疑和反對的聲音，是可以理解的。

30. 總結早前的經驗，我們今後推行改革，會更注意採取有效的溝通方式，作充分諮詢，尤其是仔細聆聽反對的聲音；在推行時要更精心策劃，事先全面評估對有關各方帶來的影響，分別處理，並且準備好各種配套條件，及時解決在推行期間出現的問題。

31. 改革成功，最終將加強我們的競爭力，促進經濟發展，增加就業機會，讓低收入家庭改善生活。今後經過周詳策劃，量力而為，改革可以推行得更好，在廣大市民支持下，必定能夠達到目標。